A Shell, marca licenciada pela Raízen no Brasil, acaba de lançar sua nova assinatura de marca: ‘Move você. Move a Shell’. O novo posicionamento, que orientará a comunicação da companhia nos próximos anos, busca ir além dos atributos funcionais tradicionais do setor de combustíveis para construir uma conexão emocional com as jornadas diárias dos consumidores.
A estratégia reflete uma mudança de abordagem no ecossistema da marca, unificando combustíveis, as lojas de conveniência Shell Select e o aplicativo Shell Box sob uma mesma narrativa de mobilidade. Segundo Rodrigo Patuzzo, diretor de Marketing Integrado da Raízen, o objetivo é estabelecer uma proposta de valor capaz de conectar os produtos e serviços às necessidades reais e aos motivos que fazem as pessoas se deslocarem cotidianamente.
O desenvolvimento da nova plataforma de marca foi baseado em uma análise conduzida pela agência iD\TBWA. O estudo analisou as dimensões de consumidor, cultura, categoria e companhia, identificando que o mercado de combustíveis costuma focar excessivamente em pilares como desempenho, confiabilidade e preço.
A nova assinatura surge como uma oportunidade de ocupar um território mais humano e proprietário. Camila Costa, CEO da iD\TBWA, destaca que o desafio do projeto foi encontrar um tom emocional que organizasse o portfólio de produtos e experiências da marca em uma narrativa de longo prazo, sem perder o vínculo com o negócio principal.
O plano de comunicação integrada conta com uma campanha composta por 12 peças audiovisuais e conteúdos específicos para o ambiente digital. O filme principal se passa em um posto da marca e acompanha diferentes personagens, conectando suas histórias de vida com as soluções do ecossistema Shell.
A produção dos filmes traz uma estética voltada para o formato documental, buscando retratar de forma espontânea as histórias reais dos consumidores. Felipe Luchi, diretor da produtora Santeria, responsável pelos filmes, aponta que a estratégia eleva o uso da linguagem documental na publicidade para gerar maior identificação com o público.
Dentro da estratégia de mídia e segmentação, cada produto e serviço do ecossistema assumirá um papel complementar na comunicação:
- Família Shell V-Power Diesel: Foco no público B2B e profissionais que dependem do transporte para o trabalho.
- Família Shell V-Power Gasolina: Direcionada à experiência de condução e manutenção do veículo.
- Família Shell V-Power Racing: Destinada aos entusiastas que priorizam alta performance e prazer ao dirigir.
- Shell Box: Posicionado como o pilar de tecnologia, facilidade de pagamento e conveniência digital.
- Shell Select: Focado nos serviços de parada, alimentação e suporte ao longo das jornadas de viagem e rotina.
